广州“流量池”有多大？

(资料图)

在五一的数据单里挖啊挖啊挖

客流销售双增长

广州人气顶呱呱

4月29日至5月3日，5天时间里，北京路步行街预计总客流对比2022年同期增长212%；天河路商圈客流量累计同比增长约18%；广州市重点监测的商超、百货、专业店、电商等重点零售企业五一期间实现销售额同比增长64.9%……在刚刚过去的“五一”，广州“流量”又吸引了所有人的目光。各个商圈商场客流量明显增长,商业街、酒楼食肆更是“人从众”。

于“顶流”广州而言，线下市场的“热火朝天”，与线上的“繁花似锦”相得映彰。

腾讯位置服务大数据显示，广州是五一流动性最强的三大城市之一。同时，美团数据也显示，假期前三天，广东生活服务业线上消费规模在全国排名第一，广州位列广东前三。

线上繁荣带动了线下实体的活跃，随着广州在大众点评、抖音等平台上走红，越来越多全国各地的用户纷纷前来“打卡”，为广州注入了源源不断的人气“活水”。

流量之城：

常年热度高位，今年迎打卡用户高增长

作为“千年商都”，广州在线上拥有超高的话题度与人气。在抖音上，广州热度长年稳居高位。巨量引擎城市研究院今年4月公布的数据显示，2022年平均每月在广州打卡的抖音用户超过了100万，2023年3月，广州打卡用户数同比去年同期增长28%，去年到今年，这一数据持续位居全国前列。流量秘籍何在？广州给出了以下方案：

——消费“前置”，为广州门店引客源

“我们轰趴馆五一假期生意是近三年来的新高”“我们餐厅是五一前夕开的，主打珠江游船+粤式美食，假期每天400个号，都是‘一号难求’”……如今，大部分年轻人都习惯消费“前置”。据业内人士介绍，所谓消费“前置”，就是消费者到一个城市一个商圈游玩前，会通过网上的本地生活平台、“种草”平台先做一轮攻略。

“我们接触许多客人，尤其是年轻客人，他们是从美团、大众点评看完点评，就到店里消费”，洛奇先生啤酒餐吧（琶醍店）经理陈鸿明如此表示，“目前团购占店里总营业的10%。通过线上渠道，我们餐厅获得新客源，来过之后，大部分都转化为了回头客”。

——新增小店，借线上平台为生意“引流”

五一假期前夕正式开业的王子号诸锣记乐园，是一家主打“珠江游+广式美食”的游船餐厅，“船上实行限量接待，每天400人。4月28日开始预约，其中，4月29日、4月30日的号，在4个小时内就被预约完了”， 珠江王子粤茶轩负责人张华丽认为，刚开业生意就如此火爆，主要原因一方面是餐厅开创了新型的游玩模式——游船＋传统茶点，外地游客与本地消费者都能双重满足；另一方面，门店通过抖音等线上平台为生意“引流”，“通过抖音，餐厅三天就突破了7位数的预售。” 张华丽说。

美团数据显示，2023年第一季度，美团上新开的广州小店数超3万家。仅今年3月，新开小店数环比2月增近60%。

潮旅之都：

轰趴馆等新玩乐带来消费新动力

随着“90后”“00后”年轻群体成为文旅市场的主力，各类新潮玩乐项目蓬勃发展。赶一场国风市集，换上汉服穿越时空，来一场和传统文化的邂逅；去一次野外露营，约上三五好友围炉煮茶，闲聊品茗；体验一把城市骑行、飞盘、陆地冲浪，变身运动潮人。

为迎合年轻人消费潮流，广州商圈、商场纷纷引入新业态、新消费场景。美团平台数据显示，今年一季度，广东即时零售订单量同比增长达37%，旅游和休闲娱乐订单量有显著增长。

其中，有几个热门话题成为广州这座“流量之城”的重点关注。

——线上预约线下消费，轰趴馆受年轻人追捧

戴着VR头套、手持游戏手柄，在炫酷的灯光下，2~3位“小伙伴”在虚拟的密室中解题、酷跑、寻宝等完成各类虚拟任务——具备VR、Switch等游戏设备的轰趴馆，近年来受到许多年轻人的追捧。

位于天河商圈的阿卡VR轰趴店店长李刚表示，“今年以来，轰趴馆的收入同比去年增长20%。五一假期下午2点开始，店门口就开始排队”，他们通过线上团购预约，再到线下店里消费，“一般周五傍晚开始，周末两天、节日都是店的高峰期，通常是2~3位年轻人约上一起来玩”。

——线下打卡线上互动，商场活动送礼赢互动

近年来养宠群体不断扩大。到了周末假期，“主人们”外出活动、与朋友相聚，“毛孩子”们可能就会被独自留在家中。关注到这一现象，正佳广场为宠物打造了大型游乐场推出众多人宠皆宜的互动设计，场内更推出200余家宠物友好商店，让“毛孩子”肆意撒欢，还将定期举办宠物聚会、宠物运动会等，让更多“主人”能够陪伴爱宠度过愉快假期。

这样贴心又特别的活动，也为正佳广场吸引了大量游客，客流近60万人次，比去年同期增长110%。同时，正佳也推出了线上互动活动，为线下打卡的消费者带来更多“福利”。

——数字化元宇宙创新，文化活动丰富沉浸式体验

结合除了“萌宠经济”，随着消费者对文化精神追求日益增长，越来越多商场正在引入更多文化类体验新业态贴近年轻消费者。从展览到话剧，更多具有艺术气息的体验项目，也为商场里的客群带来更丰富的沉浸式体验，为广州消费市场注入新的活力。

商业发展背后，是文化力量的支撑。在商圈里栽种精神绿洲，为都市生活寻一片栖息之所。广州的商圈积极创新求变，打造商旅文综合体。近日，广州购书中心推出了《只此青绿》舞蹈诗剧艺术展，万菱汇带来了“生菱其境”元宇宙艺术展，而同样位于天河路商圈的广州K11购物艺术中心则迎来了粤港澳大湾区首个沉浸式数字工艺文化展……这样的文化活动也为商圈带来了堪称火爆的客流量。

根据天河路商圈最新数据，“五一”小长假，广州天河路商圈仅假期头三天（4月29日、30日，5月1日）人流量达600万人次，创近年新高。4月29日至5月3日，天河路商圈客流量累计约942万人次，同比2022年增长约18%。

根据北京路管委会提供的最新数据，4月29日至5月3日，北京路步行街预计总客流244.3万人次，对比2022年同期增长212%；预计总营收3.71亿元，对比2022年同期增长268.5%。

【有话说】

在天河商业价值创新院执行院长、中鸿隽德董事长钟朝晖看来，用户需求在进化，有价值的产品和服务永远都有市场，流量红利从未消失。当下企业的流量红利焦虑，缘于找不到获取流量的切入点和高效运营流量的方法。关注到这一趋势，广州商圈人士也更加积极探讨如何更好把握线上流量，将流量转化为实实在在的消费。

个人品牌策划专家王超然强调，企业要基于“IP逻辑”和“企业IP金字塔矩阵”，制定长效的新媒体IP矩阵战略。掌握企业主个人品牌与企业双向赋能、专家IP对企业产品核心竞争力的背书、员工及消费者IP对企业品牌及产品的助推三大“IP逻辑”，整合流量商机获取、承载变现、私域社群持续运营全链条，利用IP杠杆撬动新媒体长效增长开关。

文/广州日报·新花城记者 文静 许晓芳

图/广州日报·新花城记者 文静 许晓芳